Sık Sorulan Sorular
Ödeme yöntemleri nedir? Taksitlendirme seçeneği var mı?
Kredi kartı veya banka kartınla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsin. Taksit seçeneği mevcut.
Satın aldıktan sonra vazgeçip ücret iadesi talep edebilir miyim?
Mesafeli Satış Sözleşmesinin 5.3.9. maddesi gereğince dijital ürünlerde ücret iadesi gerçekleştirmiyoruz. Dijital ürünler devredilemez ve paylaşılamaz. Etkinlikler için ise ücret iadesi talep edebilirsin. Ancak etkinlik giriş bilgilerini almadan önce talep oluşturduğuna emin ol. Etkinlik bilgileri iletildikten sonra ücret iadesi yapılmaz.
Hizmetlerinizi başkasına hediye edebilir miyim?
Elbette! Tüm hizmetlerimizi sevdiklerine hediye edebilirsin. Bunun için Hediye Kartı sayfasını ziyaret edip bir hediye kartı oluşturman yeterli.
Dijital programları veya etkinlikleri bir başkası ile paylaşabilir miyim?
Tüm içerikler kişiye özeldir. Paylaşılamaz ve devredilemez. İçeriklerin umuma iletilmesi suçtur. KİK Akademi içeriklerinden yararlananlar, telif hakkı konusunda bu talep ve açıklamaları kabul ettiklerini beyan ve taahhüt ederler.
Başka bir sorum var; size nasıl ulaşabilirim?
Ne zaman istersen bize akademi@kikwell.com adresinden ulaşabilirsin.
Canlı katılamazsam kayıttan izleyebilir miyim?
Çoğu etkinlik kayıt altına alınır ve atölyenin tamamlanmasının ardından katılımcılarla paylaşılır. Canlı katılamayanlar ve yeniden izlemek isteyenler için 3 gün süre ile açık kalır. Ancak bazı etkinliklerimiz kişisel deneyimler içerdiği için kayıt altına almıyoruz. İlgilendiğin etkinliğin kayıt altına alınıp alınmadığını öğrenmek için etkinlik sayfasına göz atabilirsin.
Etkinliklerinizde kontenjan sınırı var mı?
Evet, kontenjan sınırlıdır. Bu sayede katılımcılarla daha etkileşimli ve verimli bir süreç yürütmeyi, herkese vakit ayırabilmeyi hedefliyoruz. Belirli bir katılımcı sınırına ulaşıldığında etkinlik kayıt almaya kapatılır.
Kayıt olduktan sonra giriş bilgilerini nasıl alacağım?
Kayıt işlemini tamamladıktan sonra bir onay e-maili alacaksın. E-maillerimiz bazen spam klasörüne düşebiliyor. Bu yüzden tüm klasörlerini kontrol etmeni öneririz.
Etkinlik gününde sana ulaşarak katılım bağlantısını ileteceğiz. Sana ulaştığımızdan emin olmak için etkinlik bilgilerini WhatsApp üzerinden paylaşıyoruz. Kayıt sırasında numaranı doğru yazdığından emin ol ki seni aramızda görebilelim.
Sorularım nasıl yanıtlanıyor?
Sorularına yanıt ararken hem Horary astrolojisinden hem kişisel doğum haritandan yararlanıyoruz. Böylece sana en doğru ve kişisel cevapları sunuyoruz.
Horary astroloji, hayatındaki sorulara cevap bulmak için kullanabileceğin bir rehber. Bu astroloji dalında, belirli bir soruyu sorduğun anda gökyüzünün durumu incelenir ve bu konumlar üzerinden gökyüzü sana bir cevap verir. Soruyu sorduğun anda gökyüzünün konumu, gezegenlerin yerleşimi ve burçlar, sorunun cevabını bulmak için anahtar rol oynar.
Bununla birlikte; ilişki uyumu için sinastri, doğum saatini öğrenmek için rektifikasyon ve öngörü astrolojisinden de Astro Soru Danışmanlığı kapsamında yararlanabilirsin.
Hangi konularda soru sorabilirim?
Aklına gelen tüm konular hakkında soru sorabilirsin. Sana yardımcı olabilmek için şablonlar hazırladık. Dilersen bu şablonlardan da destek alman mümkün. Şablonları görmek için Astro Soru Danışmanlığı sayfasını ziyaret et.
Sorulara kimler yanıt veriyor?
Tüm sorular, ekibimizdeki profesyonel astrologlarımız tarafından yanıtlanmakta.
Sorular ne kadar zaman içinde yanıtlanıyor?
Sorularına en geç 5 iş günü içerisinde yanıt alıyorsun. Analizini en iyi şekilde yapabilmek ve haritanı derinlemesine inceleyebilmek adına koyduğumuz maksimum süre bu.
Sorumun yanıtını nasıl alacağım?
Analizini bize vermiş olduğun e-mail adresine iletiyoruz. Bu yüzden, lütfen geçerli bir e-mail adresi verdiğine emin ol. Bununla birlikte, gönderdiğimiz e-mail bazen spam klasörlerine düşebiliyor. Tüm klasörlerini kontrol etmeni rica ederiz.
Astroloji Danışmanlığı hizmeti satın almama rağmen henüz herhangi bir e-posta almadım?
Astroloji danışmanlığı kapsamındaki yanıtlar, en geç 5 iş günü içerisinde yanıtlanır. E-posta hesabındaki gereksiz, spam, junk, gereksiz, sosyal, tanıtım gibi diğer klasörlerini kontrol ettiğinden ve doğru e-mail adresi verdiğinden emin ol. Eğer bunlara rağmen, gelen klasöründe herhangi bir e-mail göremiyorsan akademi@kikwell.com adresine mail atabilirsin. Çalışma gün ve saatlerimiz dahilinde hemen geri dönüş yapıp sorunu çözeriz.